নিয়ম ও শর্তাবলী
7u777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং 7u777-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 7u777 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতার পরিধি
১.১ সংজ্ঞা
এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7u777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন বা ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে 7u777 প্রদত্ত সমস্ত ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টসবেটিং এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক সেবাকে বোঝানো হয়েছে।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে 7u777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই এই শর্তগুলো কার্যকর হয়। কোনো প্রচারমূলক অফার বা বোনাসের নিজস্ব বিশেষ শর্ত থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।
১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে 7u777 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই দলিলের যেকোনো অনুচ্ছেদ আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে বাতিল বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশগুলো বলবৎ থাকবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যাচাইকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)
7u777 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে অর্থ ছাড় করা সম্ভব নাও হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 7u777 সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য 7u777 দায়ী থাকবে না যদি সদস্য নিজেই অসতর্কতার কারণে পাসওয়ার্ড প্রকাশ করে থাকেন।
৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
7u777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের বেটিং ও ক্যাসিনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের সময় কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া গেলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
এছাড়াও, যেসব ব্যক্তি আগে কোনো কারণে 7u777 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন বা স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন, তারা নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা অনুযায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা ব্যবস্থা যা 7u777 সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে।
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি ২১+ বছর বয়সী, মানসিকভাবে সুস্থ এবং তার নিজস্ব সিদ্ধান্তে স্বাধীনভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
২১+ বয়সের জন্য৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
৪.১ ডিপোজিট
7u777-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই মাধ্যমেই উইথড্র করা যাবে যে মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।
৪.২ উইথড্রয়াল
উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
৪.৩ অর্থের উৎস
সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি যে অর্থ ডিপোজিট করছেন তা বৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত। সন্দেহজনক লেনদেন বা অর্থপাচারের সাথে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7u777 অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।
৪.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা
সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্টের "ট্রানজেকশন" বিভাগ থেকে দেখা যাবে।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
7u777 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে, যেমন সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম বোনাস এবং জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণ শর্তের সাথে প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের বিরোধ হলে প্রচার-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ
বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস দাবি করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে 7u777 বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 7u777 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৬ খেলার নিয়মকানুন
৬.১ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা অন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেম ফলাফলে কারচুপি করার যেকোনো প্রচেষ্টা বা গেম সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
৬.২ সংযোগ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা
খেলার মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইসের সমস্যা দেখা দিলে 7u777 সিস্টেমে নথিভুক্ত সর্বশেষ ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল ভুল হলে 7u777 সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ শর্ত
যেকোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের ফলাফল বিষয়ে 7u777-এর প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে নির্ধারিত সময়ের পরে কোনো বেট গৃহীত হবে না। অডস পরিবর্তনের আগে কনফার্ম করা বেট সেই অডসেই থাকবে।
৬.৪ জ্যাকপট ও বড় জেতা
জ্যাকপট বা বড় পরিমাণ জেতার ক্ষেত্রে 7u777 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেই অর্থ প্রদান করবে। গেম ত্রুটি বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল তৈরি হলে সেই জেতা অবৈধ বলে গণ্য হবে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
৭.১ স্থগিতের কারণসমূহ
নিম্নলিখিত কারণে 7u777 যেকোনো সময় কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের সন্দেহ হলে
- অর্থপাচার বা জালিয়াতির সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে
- ২১ বছরের কম বয়সী হিসেবে প্রমাণিত হলে
৭.২ স্বেচ্ছায় বন্ধ
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে জমা থাকা অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। সেলফ-এক্সক্লুশন সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7u777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। সদস্য চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
7u777 প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করা হয়, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিরতি ঘটতে পারে। এ ধরনের বাধার জন্য 7u777 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় নেবে না।
৯.২ গেম ফলাফল
সমস্ত গেম ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং 7u777 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। বেটিং ও জুয়ায় সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং সদস্য এই ঝুঁকি স্বেচ্ছায় গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী বা অন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ত্রুটি বা বিলম্বের জন্য 7u777 সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের সমস্যায় 7u777 সাপোর্ট টিম সদস্যকে সমাধানে সহায়তা করবে।
১০ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
7u777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মে বা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে সদস্য তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আমাদের সাইট সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য পাওয়ার জন্য "আমাদের সম্পর্কে" পাতাটি দেখুন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়।
১১ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১১.১ সাপোর্ট পরিষেবা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 7u777 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট পরিষেবা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতা দেখলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যেতে পারে।
১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 7u777 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে 7u777 পরামর্শ দেবে।
১১.৩ যোগাযোগের ঠিকানা
লিখিত অভিযোগ বা আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: